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  1. 郵局:以掛號或郵局包裹寄出

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備註 下午三點前匯款確認,七日內出貨 假日不出貨,國定假日/颱風順延出貨

 

  匯款確認後,我們會發出貨通知函。

收到出貨通知函後,會在二個工作天內送達(超商取貨除外)。如果3日內沒有收到產品,請與我們聯絡。 

  如果匯款後的三日內沒有收到我們的出貨通知函(例假日除外),請 與我們聯絡,因為這代表我們沒有收到您的匯款。來信客服信箱080.online.service@gmail.com或LINE ID 客服 :  

訂貨前注意事項
如果您購買的是個性化訂製商品,由於訂製商品是為您量身製作,所以一旦訂購匯款交易成功,除了產品有瑕疪,恕不退換
訂購單表示買賣雙方達成交易協議,請於3至5日內完成交易。
如果同意我們以上理念,並能夠接受本公司的規則再訂購產品。若造成您的不便,敬請見諒!

訂購後注意事項
訂購完成後我們會於24小時內寄訂購確認函給您。

ATM轉帳注意事項:
 
  1. 若您是選擇ATM轉帳,請使用指定帳號匯入訂單總金額(請勿溢繳),並於5日內完成付款。
  2. 若要查詢ATM轉帳帳號,請您登入本網站,點選會員中心/訂購紀錄查詢/ATM轉帳,程式將會顯示匯款帳號與金額。若仍有相關疑問,歡迎來電查詢! 

所購買商品在取貨完成後,均享有七天免費鑑賞期,但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(包含商品、附件、內外包裝、贈品等),否則恕不接受退貨。

如商品在運送過程有瑕疵或損壞,請於收到貨品7日內辦理退貨。
商品、試用品及贈品一經拆封使用,一律不接受換貨或退貨。
退換貨品郵資由買家負擔,除非產品有瑕疵損壞,有瑕疵損壞的產品退換貨郵資由我們負擔(瑕疵損壞商品必須在收到商品當日申請退貨)。
  為維護您的權益,請妥善保存您的帳號及密碼,本網站係依據這組帳號及密碼來認定會員身分,完成會員在本網站上的所有交易以及累積點數等權益之行使。如果您懷疑密碼可能外洩,請立即至「會員中心」更新您的資料。如有遺失或被竊之慮時,應即時通知UNT網站,以免損害您的權益。因可歸責於會員之原因將其帳號及密碼外洩,造成會員損失或是發生其他法律責任者,該損失或責任將由會員自行負擔。 

如商品在運送過程有瑕疵或損壞,請於收到貨品7日內辦理退貨。
商品、試用品及贈品一經拆封使用,一律不接受換貨或退貨。
退換貨品郵資由買家負擔,除非產品有瑕疵損壞,有瑕疵損壞的產品退換貨郵資由我們負擔(瑕疵損壞商品必須在收到商品當日申請退貨)。
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商品退換
如欲辦理退貨,請先來電向客服人員申請。
確認後,再填寫退換貨申請書,填妥列印後將此申請書附加在退換貨品中一併寄回。
退貨時,請確認退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝並寄回本公司地址,才能順利完成退貨手續。
需寄回的物品有:
  1. 產品的內外包裝
  2. 贈品/試用品
  3. 退換貨申請書副本
  4. 訂購單
  5. 收到退貨時,經客服人員確認退回商品無誤後,我們會將款項退回指定帳號或將更換商品寄出。 
若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用:

所退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外的一切包裝)
已非全新狀態(外觀不得有刮傷、損壞、髒污、痕跡、受潮...等)
已非完整包裝(商品、包裝及包裝上之貼紙、贈品等)

原為免物流費的商品如欲退換貨,買家必須補足物流費($ 80)。物流費也可於退款中扣除(瑕疵損壞產品除外)。
退款轉帳費須由買方負擔,我們會在退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。
為了保護產品,箱子內置放許多防震材料,請確認箱內產品已完全取出,再將箱子丟棄,以避免造成您產品的遺失。
如您收到產品與您訂購品項或數量不合,請來電與客服人員聯絡。
 
請注意,猶豫期非試用期,欲辦理退/換貨時,商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退/換貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。
因此若您在訂購商品前或收到商品後,希望更進一步了解商品的使用方式,或對該產品有任何疑慮,請先參考商品說明頁或我們連絡。以下為商品退/換貨規定概略說明:
您欲退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
會員訂購後若大量退/換貨,由於已造成作業上之困擾,歐付寶可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
部分3C、家電商品,因退/換貨需經特約商店檢測,故處理時間可能較長(可能需達2週以上)。

服務類商品:
指在買賣過程後不會有實體商品產生,而是以勞務、仲介…等其效用來滿足客戶需求,於猶豫期內未使用該服務可申請退/換貨。一經使用視為服務已履行無法退貨。
不適用猶豫期規則的商品:
智慧財產權類商品,如CD、VCD、DVD等影片或是書籍、遊戲軟體。
拆封後(或使用後)無法再處理之商品,如墨水匣、內衣、化妝品、保養品類、食品、花卉等。
商品說明中有特別標註【拆封後即無法退貨】字樣的國外原裝進口類商品。
只收取物流處理費之會員好禮。

面交商品。

虛擬點數類。

以下商品皆是一經拆封即無法退貨,只能夠針對瑕疵商品換貨。
消耗性商品(墨水匣、內衣、化妝品、保養品類、食品、花卉):
在配送過程中如有瑕疵(包裝毀損、商品本身變形)請於2小時內拍照存證並來電或線上回報。
除了瑕疵商品,退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
商品上有不可清除的髒污或痕跡。

書籍:
除了瑕疵商品,退回的書籍已非全新狀態(包括但不限於已遭簽名、註記…等)與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)。套書非整套退回、缺附屬配件(含光碟等)或單冊退回。

服飾配件、玩具商品:
除了瑕疵商品,退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
商品上有不可清除的髒污或痕跡。
服飾類商品之吊牌拆除或經水洗。

鞋子類商品:
鞋底磨損 (請於室內,軟墊上試穿SIZE)。
商品上有不可清除的髒污或痕跡。
鞋頭已經楦過。
鞋子附屬配件/贈品短缺。
鞋盒遺失。

影音商品(如CD、VCD、DVD、DVD、藝人週邊商品等):
會員退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、外盒、封膜及封膜上之貼紙、側標、贈品等)。

軟體(如電腦軟體、程式等)、記憶卡、隨身碟、硬碟、耗(如光碟燒錄片、底片、電池、紙類、碳粉、墨水匣等)等商品:
除了瑕疵商品,退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。

家電、3C商品:
除了瑕疵商品,退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
三、 退/換貨流程說明:
當會員點擊商品異常時,系統將通知與會員聯繫進行退/換貨作業。
當重新出貨時,需回報出貨資訊以利計算履約期。
注意事項 :
商品運送的風險:除非法律規定或者交易雙方另有約定,商品毀損、滅失的風險,在商品交付(收貨人簽收)之前由發貨人承擔,交付(收貨人簽收)之後由收貨人承擔;在承運人責任導致商品毀損、滅失的情況下,發貨人向承運人追償不影響交易糾紛的處理,發貨人應依照本規則承擔相應損失。 交易雙方可以自行約定商品的交付地點,沒有約定或者約定不清的,以買家留下的收貨地址作為貨物交付地點;雙方協議退貨的,以賣家留下的退貨地址作為交付地點。
發貨期限:除非法律規定或者交易雙方另有約定,賣家如在買家提出退款申請之前未實際發貨的,視為該交易撤銷。如賣家在明知或應知買家已申請退款後發貨,買家有權拒絕簽收(或不接受),所有因此而造成的風險和損失均由賣家自行承擔;如賣家主張在買家提出退款申請前雖未聲明發貨,但已實際發貨的,賣家應提供相應的發貨憑證。

瑕疵損壞定義:
  1. 收到產品時外觀破損
  2. 收到產品時內容物外漏
  3. 收到產品時產品已超過有效期限


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